Вечером, 13 августа, в Бурятскую республиканскую поисково-спасательную службу поступило сообщение с просьбой об оказании помощи зарегистрированной туристической группе из двух человек. Группа находилась на реке Китой, на маршруте между посёлком Аршан и турбазой «Шумак». Один из туристов, мужчина 1956 года рождения, получил травму позвоночника при падении и не мог самостоятельно передвигаться.
На место прибыли спасатели. Из-за удаленности района и сложного горного рельефа они смогли добраться до пострадавшего только во второй половине дня 14 августа, преодолев пешком расстояние более 20 км по пересечённой местности. Спасатели оказали первую помощь и остались на ночлег с туристом.
Оценив сложность травмы и труднодоступность местности, было решено эвакуировать пострадавшего с помощью вертолета Ми-8 МЧС России.
Утром 15 августа в 09:00 (местного времени) из Иркутска вылетел вертолёт Ми-8 МЧС России с командой спасателей Байкальского поисково-спасательного отряда МЧС России и врачом на борту.
По прибытии вертолета в 10:30 (местного времени) спасатели БРПСС с помощью носилок транспортировали пострадавшего на борт воздушного судна.
