В Бурятии стартовал набор на бесплатное обучение гостиничного персонала

Финалисты получат сертификаты института непрерывного образования БГСХА
Туризм |
Фото В Бурятии стартовал набор на бесплатное обучение гостиничного персонала
Фото: pikist.com

В Бурятии объявлен набор на бесплатное обучение гостиничного персонала. Учеба организована министерством туризма республики и Туристским информационным центром "Байкал".

Занятия начнутся с 1 ноября и продлятся до 10 декабря текущего года.

Участниками обучения могут стать сотрудники гостиниц, гостевых домов, ресторанов, кафе, работающие на первой линии, в сфере туризма и гостеприимства, а также желающие приобрести профессию, повысить профессиональный уровень.

Занятия будут проводить ведущие мастера гостиничного бизнеса «Бурятия», туроператоры, бизнес-тренеры, маркетологи, психологи.

Программа бесплатного обучения - в акселераторе "Сервис в туризме и индустрии гостеприимства. Линейный персонал". 

Участники акселератора получат живое общение, много практики, массу новых знаний и умений по следующим направлениям:

  • Психология и этика делового контакта; Самопрезентация. Невербальные коммуникации;
  • Язык жестов. Управление и коммуникации с конфликтными клиентами;
  • Имидж сотрудника сферы гостеприимства и туризма. Дресс-код;
  • Тактика ведения переговоров с клиентами. Умение слушать и сила убеждения;
  • Технология влияния в деловых коммуникациях;
  • Этика и организация общения с VIP-клиентами, людьми с ОВЗ,  иностранными гостями.

Для записи на обучение нужно написать на info@baikaltravel.ru, либо позвонить по номеру 555-045.

Финалисты получат сертификаты института непрерывного образования БГСХА, отметили в оргкомитете ТИЦ «Байкал».

 

Кол-во просмотров: 2810

Поделиться новостью:


Поделиться: