Оформить доставку из интернет-магазина

Пассажиры из Бурятии устроили «прожарку» диспетчерам единого колл-центра

Клиенты аэропорта «Байкал» оказались очень любопытными
Общество |
Фото Пассажиры из Бурятии устроили «прожарку» диспетчерам единого колл-центра
Фото: телеграм-канал Д.Гармаева

Пассажиры из Бурятии устроили настоящую «прожарку» диспетчерам единого колл-центра, к которому аэропорт «Байкал» присоединили с 1 сентября. Клиенты оказались очень любопытными, отметил гендиректор аэропорта Дмитрий Гармаев в соцсетях.

Как сообщал newbur.ru, подключение было проведено в рамках проекта по созданию единого контактного информационного центра для пассажиров аэропортов Холдинга "Новапорт" Сибирского кластера. 

С начала осени единый колл-центр стал обслуживать сразу 5 аэропортов - Новосибирск, Улан-Удэ, Томск, Кемерово и Читу.

«Первое место по доле звонков, конечно, держит Новосибирск - размер аэропорта обязывает. А вот второе место по доле звонков занял Улан-Удэ. Из Бурятии в колл-центр поступает 18% звонков», - сообщил Дмитрий Гармаев.

Гендиректор «Байкала» отметил, что колл-центр - отличный и очень нужный сервис, улучшающий уровень обслуживания пассажиров. Он работает 24/7, а специалисты на другом конце провода могут дать любую интересующую клиентов информацию.

Напомним, телефон колл-центра международного аэропорта «Байкал»:  +7 (3012) 22-76-11.

 

 

 

 

Кол-во просмотров: 1467

Поделиться новостью:


Поделиться: