Как сообщает паблик «Юридическая практика», действовавшие ранее правила несколько усложнились. Согласно новому закону органы власти обязаны будут рассматривать только те обращения, которые поступили в простой письменной форме или электронно — посредством «Госуслуг» или иной информсистемы, которая обеспечивает идентификацию гражданина.
То есть направить обращение, как раньше, не проходя идентификацию, не удастся, точнее, не стоит рассчитывать на то, что адресат вам ответит.
Ответ на обращение, поступившее в электронной форме, будет направляться на адрес электронной почты (если он указан в обращении), или в Личный кабинет на «Госуслугах», или по почтовому адресу, указанному в обращении.
Будет установлен особый порядок для обращений в МВД, ФСБ, СВР и ФСО.
См. Федеральный закон от 28.12.2024 г. N 547-ФЗ, вступающий в силу 30 марта 2025
