С 30 марта 2025 года в силу вступит новый порядок подачи электронных обращений в государственные органы. Соответствующие изменения были внесены в федеральный закон о рассмотрении обращений граждан.
Подача обращений граждан на официальном сайте министерства в разделе «Электронная приемная» (https://priem.govrb.ru/Inputdata.aspx) будет осуществляться только после авторизации через портал госуслуг.
Следовательно, обратиться в министерство посредством электронной почты не получится, такое обращение рассмотрению не подлежит.
Вместе с тем, граждане могут направить обращение в письменном виде:
- почтовой связью или принести лично в министерство социальной защиты населения РБ или в его подведомственное учреждение;
- в электронной форме на платформе обратной связи Единого портала государственных и муниципальных услуг.
