ВТБ планирует удвоить доступность своих финансовых продуктов и услуг для 100 млн россиян. Банк объявил о старте «Стратегической недели».
Сегодня банковские услуги доступны в 79 регионах страны, офисы посещают более 50 миллионов человек в городах с населением от 100 тысяч. Банк намерен к 2026 году увеличить количество отделений на 40% до 1,8 тыс. точек, в том числе в городах с населением от 20 тыс. человек. В Республике Бурятия откроется три новых офиса.
Увеличится число выездных курьеров – в 1,5 раза уже в этом году, география работы расширится до 3,5 тысяч населенных пунктов. Большинство курьеров будут работать из специальных центров (хабов), которые финансовая структура планирует создать в крупных городах уже в этом году.
Кроме того, имеющийся на сегодня парк банкоматов ВТБ, РНКБ и «Открытия» из 19 тысяч устройств будет обновлен новыми и современными моделями. Новые устройства появятся в торговых центрах и магазинах.
По словам заместителя президента-председателя правления банка Георгия Горшкова, цель – стать ближе к клиенту. Планируется удвоить активную клиентскую базу до 35 миллионов человек к 2026 году, но банкир подчеркнул, что количество – не самоцель. Важно, чтобы клиенты строили с банком долгосрочные отношения. Для этого в планах – обеспечить доступность своих продуктов и услуг для 100 миллионов человек.
