Ещё в январе 2020 года учащиеся одной из школ Улан-Удэ решили поехать на новогоднюю экскурсию в Москву. Их родители купили экскурсию у турагента, которая работала по договору с московским туроператором. В связи с нагрянувшей пандемией коронавируса, экскурсию пришлось отменить, вот только деньги предприимчивый турагент так и не вернула.
Родители обманутых школьников обратили к уполномоченному по правам ребёнка в Бурятии Наталье Ганькиной. Та, в свою очередь, направила запрос в следственное управление СКР по республике о проведении доследственной проверки в отношении турагента. Против женщины возбудили уголовное дело за растрату.
- Во избежание подобных ситуаций, обращаю внимание родителей, что при покупке экскурсионных туров необходимо проверять статус юридического лица – туристической компании в актуальном Едином федеральном реестре туроператоров, ознакомиться с публичной информацией о турагентстве, - отметила Наталья Ганькина.
Также в своём Facebook она призвала людей понять разницу между туроператором и турагентом.
- Федеральным законом «Об основах туристской деятельности» установлено, что турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (турагент); туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (туроператор), - пояснила детский омбудсмен.
Напомним, сейчас Госдума рассматривает законопроект о создании единого федерального реестра турагентов. Согласно проекту, наличие в реестре записи о турагенте с информацией о конкретном туроператоре будет подтверждением того, что между ними действительно заключён договор о реализации и продвижении турпродукта. Так, в Госдуме планируют пресечь мошенничество в сфере туризма.
