Люди, в том числе пожилые граждане, вынуждены мерзнуть на улице у отделения почты в Улан-Удэ. Дело в том, что у Почты России слетела электронная база, и людей попросили подождать на улице, несмотря на ветреную погоду.
- Сначала сказали, что денег нет, и оставили держаться за дверью. Но чуть позже выяснилось, что отсутствие денег - сбой в программе Почты России. Слетела вся база, и когда ее наладят — неизвестно, - пояснил очевидец.
Отметим, что улан-удэнцы все же надеются сегодня получить положенные им пенсии и пособия.
По последней информации стало известно ,что деньги в отделения давно отправлены, это подтвердил звонок в ПФР. Проблема только в выдаче. Когда деньги будут, пока не известно, в отделениях распускают персонал по домам, а по всем интересующим вопросам предлагают звонить по телефонам: 217570 и 217590.
- Мы приносим извинения клиентам. Наш банк-партнер из-за сбоя банковской программы не смог вовремя обеспечить наличностью городские почтовые отделения. На решение проблемы потребовалось несколько часов. С 14:00 мы обслуживаем клиентов в обычном режиме, - сообщила «Новой Бурятии» официальный представитель «Почты России» в регионе Галина Гордеенко.
