В августе жители Бурятии направили к представителям власти 1 532 интернет-обращения ЦУР республики рассказал, на что чаще всего жаловались люди в последний месяц лета.
В целом, «топ-5» тем, волнующих жителей республики, остался прежним: дороги, здравоохранение, социальное обслуживание, благоустройство, ЖКХ.
На первое место в августе вышла «дорожная тема»: всего по ней поступило 332 обращения. Большинство вопросов жители оставили в социальных сетях, больше 50 жалоб ЦУР зафиксировал на Госуслугах. Людей волнует качество ремонта дорог, благоустройство и содержание тротуаров, наличие «пробок», а также несоблюдение правил уборки проезжей части. Кроме того, граждане интересуются сроками ремонта, строительства дорог и грейдирования тех или иных участков.
Рост заболеваемости ковидом спровоцировал и рост вопросов. По темам «здравоохранение» и «коронавирус» в августе поступило 314 обращений, что почти в три раза больше, чем в июле. Жители республики спрашивали о наличии вакцины, уточняли сроки ревакцинации и оставляли жалобы по теме.
А вот «социальное обслуживание и защита», напротив, переместилось на третье место: если в июле обращений было 340, то в августе – 296. Граждане интересовались оказанием государственной социальной помощи, мерами поддержки для многодетных семей, вопросами занятости и трудоустройства.
Благоустройство тоже стало вызывать у жителей Бурятии меньше вопросов: количество жалоб и обращений сократилось со 173 в июле до 152 в августе. Жителей Бурятии в конце лета волновало разрушение тротуаров и пешеходных дорожек, отсутствие урн и лавочек в общественных местах, ненадлежащее содержание зеленых насаждений, уборка территорий, а также отсутствие детских площадок.
Незначительно сократилось и количество вопросов о ЖКХ: если в июле их было 155, то в августе - 122. Людей волновало отключение электричества, плата за ЖКУ и работа ЕИРЦ, отсутствие горячей и холодной воды, подключение к водоснабжению, ремонт подъездов, качество уборки подъездов и лифтов.
Активнее всего отправляли обращения жители города Улан-Удэ (706 обращений), Селенгинского района (55), а также города Северобайкальск и Закаменского района (по 50 обращений). Среднее время ответов в соцсетях составило 3 часа 10 минут.
