24 марта исполнится месяц как президент Владимир Путин объявил о начале специальной военной операции на Донбассе. Даже в далекой маленькой Бурятии эти события отразились эхом новой реальности. Мы пригласили в редакцию холдинга NewMediaGroup уполномоченного по правам человека Республики Бурятия Юлию Жамбалову, чтобы получить самую достоверную информацию о происходящем.
– Юлия Валерьевна, две недели назад вы открыли горячую линию по ситуации на Украине. Кто к вам обращается, как часто и насколько удается помочь?
– Учитывая большой поток обращений, связанных с событиями на Украине, с 3 марта мы вынуждены были открыть горячую линию, куда продолжают поступать вопросы. Всего за это время поступило 1884 звонка, на электронную почту уполномоченного – 225 обращений. Принято 15 заявлений с просьбой оказать помощь тем, кто находится в плену, оказать содействие в розыске военнослужащих, пребывающих в госпиталях Севастополя, Москвы, Белоруссии.
Сразу скажу, горячую линию курирует минсоцзащиты Бурятии, это защищенный канал связи, куда можно обращаться не опасаясь за утечку информации. Также мы открыли консультативный центр для работы с родственниками, куда поначалу был очень большой поток. К примеру, за один только день поступило 92 обращения, причем в аппарат уполномоченного по правам человека приходили семьями.
Сейчас заработали горячие линии других министерств и ведомств, включая министерства обороны России, и такого напряжения уже нет. Кроме того, в каждой воинской части появился ответственный за работу с родственниками, чьи мобильные телефоны мы сразу же предоставляем родственникам.
– Насколько оперативно получается предоставлять информацию?
– Получается каким образом: к нам приходит родственник, который зачастую даже не знает, в какой воинской части служит человек. Проверяются списки погибших и раненых – мы называем их «плохие списки». Представители воинских частей – а мы плотно работаем с руководством 36-й армии и 11-й ОДШБ – стараются максимально быстро направлять сведения о погибших и раненых солдатах. В случае обнаружения погибших солдат специализированный орган Вооруженных сил проводит судебно-медицинскую экспертизу, а затем уже информация направляется в соответствующую воинскую часть.
Хочу отметить, что если человек погиб, военные сообщают об этом в первую очередь семье. И ни в коем случае не по телефону, а при личной встрече. Если военнослужащий ранен, тогда могут сообщить по телефону. Информация же о раненых доходит быстрее, так как раненые военнослужащие сами выходят через мобильную связь напрямую к родственникам и делают это быстрее, чем официальная информация поступит в воинскую часть. Если речь идет о госпиталях, расположенных в Москве и Санкт-Петербурге, к работе подключается зампред Игорь Зураев. Но не исключаю, что случаи, когда родственники не владеют информацией, еще встречаются.
Напомним, номер горячей линии по вопросам ситуации на Украине, открытой для жителей Бурятии: 8 – 3012 – 37 93 00. Также семьи военнослужащих могут обратиться на Единый федеральный бесплатный номер по России: 8 800 100 42 09. Работающими на горячей линии специалистами организовано взаимодействие с министерствами и ведомствами для оперативного решения поступивших вопросов.
– Всем удается помочь?
– Если военнослужащий находится в плену у неонацистов, тогда какую-либо достоверную информацию получить на самом деле сложно. Это, наверное, наиболее сложные случаи. В целях оказания содействия военнопленным из Бурятии, а также помощи в перевозке раненых солдат обращения направлены уполномоченному по правам человека в Российской Федерации, министерство обороны Российской Федерации, Следственный комитет Российской Федерации.
Когда украинский омбудсмен Людмила Денисова отказалась помогать российским военнопленным, уполномоченный по правам человека в России Татьяна Москалькова обратилась к президенту Международного комитета Красного Креста Петеру Мауреру и к главе миссии Международного комитета Красного Креста на Украине Флоранс Жиллетт с просьбой оказать содействие в установлении мест пребывания российских военных, попавших в плен на Украине, и в обеспечении их прав, предусмотренных нормами международного права, включая права на медицинскую помощь.
– Что оказалось самым сложным в этой работе?
– В отличие от ситуации, когда военные действия осуществлялись в Сирии, мы столкнулись с совершенно новыми явлениями агрессивных фейковых сообщений, призывов, хакерских атак. Обращающиеся к уполномоченным по правам человека люди сообщают, что к ним применяется массовый шантаж и запугивание, в частности, принуждают под страхом избиения и физической расправы над военнопленными выходить на антивоенные митинги. Поэтому первая наша задача была убедить родственников меньше заглядывать в Интернет, не подписываться на каналы, распространяющие непроверенную информацию, не поддаваться на призывы.
К примеру, пришла женщина, которой по Интернету отправили загранпаспорт сына, якобы попавшего в беду. Начали разбираться и выяснили, что на самом деле загранпаспорт лежит у него дома, более того, он просрочен, с собой ребята взяли только российские паспорта.
– Какую помощь вы оказываете жителям Бурятии, проживающим за пределами страны и подвергающимся нападкам со стороны граждан Европы и других стран?
– Уполномоченный по правам человека в России Татьяна Москалькова уже обратилась к комиссару по правам человека Совета Европы с заявлением о притеснениях и нападках из-за ситуации на Украине на российских граждан, проживающих за рубежом. Она заявила, что по фактам травли россиян за рубежом и русофобии рассчитывает на реакцию международного сообщества. По ее словам, первая реакция последовала от УВКПЧ ООН, но, по мнению омбудсмена, это был не ответ на ее письмо, а «реакция на возмущение всех институтов гражданского общества, органов государственной власти, дипломатических работников на выпады в адрес россиян и русофобию».
К примеру, известно, что из-за ситуации на Украине российских студентов «отчисляют из вузов во Франции, Чехии, Бельгии и других государствах Европы». По ее словам, министерство науки и высшего образования РФ принимает «беспрецедентные меры» по защите прав студентов.
Кстати, Совет Федерации одобрил закон, предусматривающий введение ответных санкций России в отношении иностранных граждан, причастных к нарушению прав человека в РФ.
– Спасибо за информацию!
