В Бурятии организация оформила при заключении кредитного договора потребителю сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию сроком на 3 года, стоимость которого составила 90 тыс рублей.
Поскольку потребитель не воспользовался сертификатом, он обратился к организации с целью возврата его стоимости, однако его требования остались без удовлетворения.
Рассмотрев исковое заявление, а также заключение Управления Роспотребнадзора по Бурятии, суд в пользу потребителя присудил 147 тыс рублей с учетом штрафа и компенсации морального вреда.
