В Советском суде Улан-Удэ рассмотрено исковое заявление женщины, отдыхавшей на курорте Аршан, к СКУП РБ «Байкалкурорт». Заявитель потребовала от ответчика возмещения морального вреда в размере 200 тысяч рублей. Иск подан по причине того, что во время принятия санаторно-курортного лечения летом 2022 года женщина сломала руку.
«При посещении душевой комнаты общего пользования, выходя из ванны, истец поскользнулась и упала с высоты собственного роста на пол, в результате получила перелом руки», - было установлено в суде.
В итоге вместо отдыха женщина находилась на листках временной нетрудоспособности с 19.07.2022 по 06.09.2022, на работу смогла выйти только 7 сентября 2022 года.
Претензия пострадавшей о возмещении утраченного заработка, транспортных расходов в сумме 40 тысяч рублей, а также выплате компенсации морального вреда вследствие оказания некачественной санаторно-курортной услуги в сумме 200 тысяч рублей была оставлена ответчиком без удовлетворения.
В итоге женщина была вынуждена обратиться в суд, который, с учетом степени физических и нравственных страданий истца в связи с причинением вреда здоровью, руководствуясь критериями разумности и справедливости, пришел к выводу о наличии оснований для взыскания компенсации морального вреда. Однако, размер компенсации был снижен до 100 тысяч рублей.
Апелляционным определением Верховного Суда Республики Бурятия решение Советского районного суда Улан-Удэ была оставлено без изменения, апелляционная жалоба СКУП РБ «Байкалкурорт» - без удовлетворения.
Кроме того, суд первой инстанции постановил взыскать с ответчика штраф в размере 50 тысяч рублей.
Итого за предоставление некачественных услуг «Байкалкурорту» предстоит «раскошелиться» на 150 тысяч рублей.
«Согласно ГОСТ в санаториях, пансионатах, центрах отдыха должны быть обеспечены безопасные условия для жизни и здоровья проживающих туристов и сохранность их имущества. Должны соблюдаться действующие правила оказания услуг, установленные нормативно-правовыми актами РФ и требования нормативных документов, что компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя в случаях, когда вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности», - пояснили ответчику в суде.
