Горожане могут воспользоваться чат-ботом «Водоканала» в Телеграм, чтобы передать показания приборов учёта за холодную воду, проверить состояние своего лицевого счета и получить необходимые справки по начислениям.
Для этого необходимо выполнить всего два условия:
- первое – иметь профиль в Telegram;
- второе – знать номер лицевого счёта.
Бот предприятия запомнит эти данные и в последующем их не придётся вводить каждый раз.
Главным преимуществом чат-бота является оперативность. Абонентам «Водоканала» больше не придется посещать центры обслуживания предприятия, звонить на «горячую линию», достаточно лишь установить приложение и перейти по ссылке @vdk03bot.
