Работая группа по контролю за качеством предоставления коммунальных услуг под руководством депутата горсовета Улан-Удэ Геннадия Бадмаева ознакомилась с работой Единой диспетчерско-дежурной системы.
Участники группы, в которую вошли депутаты, общественники и представителями администрации города, увидели, как работают сотрудники ЕДДС, какие задачи выполняют и с какими сложностями сталкиваются на протяжении работы. С прошлого года на базе службы была размещена система телеметрии по параметрам теплоснабжения. Работу основных котельных города и магистралей отслеживают 22 датчика, данные которых (температура подачи, давление и т.д.) передаются напрямую в ЕДДС.
фото: Анастасия Кыштымова
- У нас также до сих пор ТГК-14 не признаёт утвержденный городом график теплоснабжения. Они говорят одни цифры, у нас другие согласно данным ЕДДС. Это несоответствие - деньги, которые жители переплачивают за недостающее тепло. Программу нужно усовершенствовать, чтобы жители и управляющие компании могли с ней поработать, - пояснил Геннадий Бадмаев.
Установленная система уже помогла выявить аварии на тепломагистрали, не дожидаясь, пока вода выйдет на поверхность. Но участники рабочей группы ожидают от внедрения системы намного большего.
- Сейчас по регламенту вы реагируете на жалобы потребителей и только после получения такой жалобы управляющая компания проверяет показатели своих приборов учёта. Нас это не устраивает, - считает замруководителя рабочей группы депутат Сергей Бурдиков. – Нам нужно, чтобы управляющие организации сразу же получали информацию о падении параметров на тепломагистрали, к которой подключены их дома. Не нужно ждать, пока у жителей в квартире похолодает.
Есть в работе ЕДДС и недостатки, которые как раз обсудили на встрече с руководством службы. Сейчас систему телематики некому обслуживать, нет подрядной организации, которая бы следила за технической составляющей работы системы. Нужна организация, которая в случае неполадок сможет выехать на место и устранить проблему.
фото: пресс-служба горсовета Улан-Удэ
- Обслуживание системы в целом составит 50 тысяч в месяц. Сейчас будем подбирать квалифицированную подрядную организацию, чтобы она полноценно обслуживала систему. Также нам нужна система оповещения для специалистов ЕДДС и управляющих организаций. Месяца должно хватить, до конца отопительного сезона у нас должна быть работающая обслуживаемая система, - дополнил Бурдиков.
Рабочая группа продолжит следить за проблемой и будет всячески содействовать улучшению ситуации.
