Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей. В этом году праздник в России проходит под девизом «Наши деньги, наши права». Тема дня 15 марта будет посвящена вопросам защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг, сообщает Управление Роспотребнадзора.
Празднование этого дня вошло в историю после выступления Президента США Джона Кеннеди 15 марта 1962 года в Конгрессе США, где он впервые охарактеризовал понятие «потребитель» и выделил четыре основных права потребителей: право на безопасность, право на информацию, право на выбор и право быть выслушанным.
В настоящее время Всемирная организация союзов потребителей, под эгидой которой отмечается праздник, выделяет 8 основных прав потребителей:
- право на удовлетворение основных нужд (на основные базовые товары и услуги, обеспечивающие выживание);
- право на безопасность (на защиту от продуктов, производственных процессов и услуг, опасных для здоровья и жизни);
- право на информацию (на защиту в случае мошеннически ложной или вводящей в заблуждение информации, рекламы, надписей на товарах либо иной практики и на обобщение фактов, необходимых для совершенствования обоснованного выбора);
- право на выбор (на возможность доступа к разным товарам и услугам по конкурентоспособным ценам);
- право на выражение интересов потребителей (быть выслушанным, отстаивать свои интересы, побуждать правительственные и другие осуществляющие государственную политику органы принимать предложения потребителей к рассмотрению при формировании и осуществлении экономических и иных аспектов политики);
- право на возмещение (на удовлетворение основных претензий и возможность пользоваться правовой помощью для их удовлетворения);
- право на потребительское просвещение (на приобретение знаний и навыков, позволяющих потребителю постоянно, в течение всей жизни повышать грамотность по части отстаивания своих потребительских прав, а также воздействия на сферы производства и реализации товаров и услуг);
- право на здоровую окружающую среду.
В России Всемирный день защиты прав потребителей впервые отмечался во всех регионах в 1994 году и по настоящее время этот праздник отмечается в стране ежегодно.
В Бурятии в этот день никаких крупных мероприятий не запланировано.