Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия проводится «горячая линия», приуроченная ко Всемирному дню прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта.
С 10 по 21 марта специалисты будут предоставлять консультации по вопросам защиты прав потребителей. Граждане смогут получить помощь в оформлении претензий к организациям и узнать о положениях федерального закона «О защите прав потребителей».
Телефоны «горячей линии»:
8 (3012) 37-15-30 - отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
8 (3012) 37-90-29 - Консультационный центр для потребителей.
Кроме того, получить консультацию можно по бесплатному номеру Единого консультационного центра Роспотребнадзора – 8 800 555 49 43.
Письменные обращения граждан принимаются Управлением по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан, можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия http://03.rospotrebnadzor.ru/.
Дополнительные материалы, включая образцы претензий и подробную информацию о защите прав потребителей, доступны на специализированном портале Роспотребнадзора ГИР ЗПП (https://zpp.rospotrebnadzor.ru).
