Центр управления регионом в Бурятии (ЦУР) за два года существования обработал 67 тысяч онлайн-обращений жителей к органам власти.
Большая часть жалоб населения касалась сферы здравоохранения. Так, более 30 тысяч раз жители Бурятии обратились по проблемам вакцинации и лечения от коронавируса.
Порядка 800 обратившихся испытывали сложности при электронной записи к врачам.
Еще 2 тысячи запросов касались здравоохранения в целом, сообщили в ЦУР Бурятии.
Кроме того, как выявил анализ, в социальных сетях граждане активно поднимали тему социального обслуживания. Более 11 тысяч вопросов от жителей республики поступили о выплатах, пособиях, мерах государственной поддержки.
Замкнули тройку лидеров-запросов качество и состояние дорог. По теме ремонта дорог и их обслуживания поступило более 4800 обращений. Следом идут вопросы общественного транспорта, ЖКХ и благоустройства, констатировали в Центре управления регионом.
Отмечается, что вопросы и обращения граждан используются для подготовки аналитических отчетов. Руководитель ЦУР каждую неделю докладывает главе Бурятии о реакции органов власти на ключевые запросы жителей республики.
