Жители Улан-Удэ стали реже обращаться за соцзащитой

В апреле в call-центр Управления соцзащиты по городу поступило 2,3 тыс. звонков
Общество |
Фото Жители Улан-Удэ стали реже обращаться за соцзащитой
Фото: freepik.com

В апреле 2023 года в call-центр Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ поступило 2349 звонков, что 1,6 раза меньше в сравнении с аналогичным периодом 2021 г (апреле 2022 г. – 6859 звонков), сообщает пресс-служба Минсоцзащиты Бурятии.

Жители города обращались в call-центр по вопросам:

- назначения и выплаты субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе о размерах назначенной и пролонгированной субсидии одиноко проживающим пенсионерам, что составляет 375 звонков или 16,0% от общего количества поступивших звонков (в апреле 2022г. - 1017);

- предоставления мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг льготной категории граждан, 299 обращения или 12,7% (в апреле 2022г. - 862);

- по вопросам мер социальной поддержки семьям с детьми (сроков выплаты пособий, выплаты пособий на детей, предоставления компенсации части родительской платы за детей посещающих дошкольные образовательные учреждения и т.п.) 1476 звонков или 62,8% (в апреле 2022г.- 4465);

- перечня документов на оформление справки на социальную стипендию, выдачи справки о размере среднедушевого дохода семьи, об оказании материальной помощи, оздоровления в реабилитационных учреждениях 199 звонков или 8,5% (в апреле 2022г.- 515).

Кроме того, специалистами Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ проведено 5 выездных приемов граждан в диализных центрах. Приняты документы на компенсацию проезда в медицинские организации и обратно от 222 граждан.

В республиканскую справочную службу «Наши дети» в апреле 2023 года поступило 749 звонков от граждан (апреле 2022 г. – 6371), из них 397 (53,0%) по вопросам выплат пособий на детей (в апреле 2022 г. – 5537 (86,9%).

В районах республики проведен 41 выездной прием граждан, в том числе совместно с территориальными отделениями Пенсионного Фонда. Принято 149 человек.

Также специалисты отделов социальной защиты населения Баунтовского Прибайкальского, Северо-Байкальского, Кяхтинского, Кабанского, Курумканского и Селенгинского районов приняли участие в 47 сельских сходах и встречах с коллективами районных организаций, где информировали граждан о социальных выплатах, раздавали буклеты. Охват населения составил 707 человек.

Кол-во просмотров: 1339

Поделиться новостью:


Поделиться: