ВТБ в Бурятии: 77% пользователей совершают банковские операции онлайн

В целом по стране ВТБ Онлайн используют 16,5 млн человек
Экономика |
Фото ВТБ в Бурятии: 77% пользователей совершают банковские операции онлайн
Фото: пресс-служба ВТБ

erid: 2SDnjdWs5i8

В ВТБ посчитали, что 77% пользователей услуг банка в Республике Бурятия совершают операции удаленно, с помощью банковского приложения или мобильного банка. Всего в Дальневосточном федеральном округе с начала года аудитория ВТБ Онлайн  увеличилась на 7% и достигла 760 тысяч человек. В том числе, среди клиентов ВТБ в Бурятии число, тех, кто общается с банком дистанционно, растет быстрее, чем в других регионах ДФО, с начала года оно увеличилось на 17%.

Высокая динамика также на Сахалине, Камчатке и в Амурской области: здесь рост – 10%. В целом по стране ВТБ Онлайн используют 16,5 млн человек, из них 5,6 млн проводят операции через веб-версию. Пользователи оформляют через ВТБ Онлайн почти половину наиболее востребованных розничных продуктов банка – в 1,5 раза больше, чем год назад.

ВТБ уделяет повышенное внимание развитию цифровых каналов и внедрению своих финансовых сервисов на новые площадки. Цифровая трансформация банка идет высокими темпами: банк представил визуализированный образ будущего цифрового банковского помощника, технологию снятия цифровых рублей в банкоматах и банковское приложение для отечественной операционной системы Аврора. Тестирование нового сервиса будет проходить с ноября 2023 г. по июнь 2024 г.

В апреле в качестве альтернативной площадки обслуживания клиентов ВТБ запустил онлайн-банк на платформе «ВКонтакте», а в октябре открыл «легкую» версию ВТБ Онлайн во «ВКонтакте» для клиентов других банков.

Сервис дает возможность переводить деньги по номеру телефона и между своими счетами, совершать платежи, в том числе оплачивать счета пакетом, просматривать баланс и историю операций. Аудитория цифрового банка активно растет: сегодня уже около 100 тысяч пользователей общаются с чат-ботом ВТБ во «ВКонтакте». Клиенты часто интересуются просмотром баланса счетов (90%), а среди операций самой популярной стал перевод через СБП (60%).

Подробную информацию о сервисе «ВТБ Онлайн» вы можете получить на официальном сайте https://www.vtb.ru/, а также по первому требованию во всех подразделениях Банка ВТБ (ПАО).

Банк ВТБ (ПАО). Генеральная лицензия Банка России №1000. Реклама. 6+

Кол-во просмотров: 1757

Поделиться новостью:


Поделиться: