Жительница Улан-Удэ обратилась в прокуратуру Советского района с заявлением на ФГУП «Почта России». Заявительница воспользовалась услугами госорганизации для пересылки личных документов. В обещанный исполнителем срок посылка до места назначения не дошла. В связи с этим женщина написала претензию на выплату возмещения за нарушение сроков пересылки. Однако ответ на претензию не был получен.
Согласно закону «О почтовой связи» при ненадлежащем исполнении обязательств пользователь услуг вправе предъявить оператору почтовой связи претензию. Письменные ответы на претензии должны быть даны в течение двух месяцев.
Таким образом, оператор почтовой связи ФГУП «Почта России», не рассмотрел заявление жительницы Улан-Удэ на выплату возмещений в срок, тем самым нарушив правила оказания услуг почтовой связи.
По данному факту прокуратурой района возбуждено дело об административном правонарушении.
Решением Арбитражного суда юридическое лицо ФГУП «Почта России» привлечено к административной ответственности, назначен штраф в размере 30 тысяч рублей, сообщает пресс-служба прокуратуры Бурятии.
