Ежедневно на линию городских маршрутов выходит 1295 автобусов различной вместимости. Неравномерность движения общественного транспорта в первую очередь связана с транспортной загруженностью магистральных улиц в пиковые часы.
По вопросам транспортного обслуживания населения, в том числе по вопросам регулярности движения, поведения водителей, организации работы маршрутов, для получения справочной информации можно обращаться по телефону «горячей линии»: 45-45-53. Звонки принимаются ежедневно с 8:00 до 20:00, включая выходные и праздничные дни.
Следить за движением автобусов и трамваев по городским маршрутам можно на интернет-портале http://bus03.ru/. Для владельцев смартфонов на базе «Андроид» и «iOS» имеется приложение «Умный транспорт», которое можно скачать в сервисах Play Маркет и AppStore, сообщает администрация города.